货物发错风波圆满解决
来源:    发布时间: 2014-12-28 15:37   933 次浏览   大小:  16px  14px  12px


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824日润煤工矿给客户发一批风镐,给客户包装完毕后进行了发货,但由于润煤工矿发货人员的疏忽,弄错了发货地址,发到别的客户那里去了,客户打来电话问怎么货还没有到,润煤工矿发货部人员开始给客户查货,弄清楚原因后润煤工矿采取了紧急方案,一边先安抚客户说明情况,一面给另一个客户联系请求货物退回,然后从库里又调出一批货物给客户发出。经过润煤工矿工作人员的共同努力,这次货物发错风波圆满解决。